Оферта об оказании услуг информационно-консультационного характера (далее — «Договор»/ «Оферта»)Редакция от «14» июня 2026 года
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ТЕКСТОМ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ. В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ПОЛОЖЕНИЯМИ ОФЕРТЫ В ЦЕЛОМ ИЛИ С ОДНИМ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ В ЧАСТНОСТИ, НЕ СОВЕРШАЙТЕ ДЕЙСТВИЯ ПО АКЦЕПТУ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ. СОВЕРШАЯ АКЦЕПТ ОФЕРТЫ (ОПЛАЧИВАЯ УСЛУГИ), ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ОЗНАКОМЛЕНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ С УСЛУГАМИ ИСПОЛНИТЕЛЯ, А ТАКЖЕ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ ОТСУТСТВИЕ ЛЮБЫХ ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ.
1. Общие положения
1.1. Юхина Людмила Владимировна (самозанятый) ИНН: 772155629913 (далее — Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает совершеннолетнему физическому лицу, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик/Клиент) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор).
1.2. Акцептом настоящей Оферты является одно или несколько действий, совершенных Заказчиком:
1.2.1. осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно- консультационных услуг в соответствии с условиями Оферты;
1.2.2. проставление отметок в чек-боксе о согласии с условиями Оферты на сайте Исполнителя;
1.2.3. совершение активных конклюдентных действий, выраженных в участии в чате в Telegram: присоединение к чату, участие в чате, написание сообщений в чате;
1.2.4. а также приемка Заказчиком услуг.
С момента совершения одного из вышеуказанных действий, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом (в том числе и к приложениям к Договору). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. Исполнитель размещает настоящую Оферту на сайтах:
www.lampapsy.ru https://uhina-l.payform.ru/ https://t.me/ludmila_yukhina1.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью для заключения Договора и что оказание Исполнителем услуг по Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом на платформе, предусмотренной Исполнителем.
В том случае, если Заказчик, осуществляет акцепт Оферты, действуя в интересах несовершеннолетнего лица, положения Оферты об оказании информационно- консультационных услуг распространяются также на несовершеннолетнее лицо.
1.6. Преддоговорные условия на проведение консультационных услуг:
● Заказчик ощущает потребность в консультации по поводу своих текущих проблем, сложностей, вопросов.
● Заказчик ощущает потребность в приведении своего эмоционального состояния в сбалансированное состояние, улучшении качества личной и профессиональной жизни.
● Заказчик до начала консультации или в начале консультации предоставил всю необходимую и релевантную информацию.
● Заказчик осознает, что его несогласие с мнением Исполнителя не может свидетельствовать о некачественности услуг Исполнителя.
● Заказчик принимает решения относительно своей жизни, личной жизни, финансового положения и иных вопросов самостоятельно, Исполнитель не несет ответственности за самочувствие, здоровье и финансовое положение Заказчика.
● Заказчик, совершая акцепт оферты, дает свое согласие на обсуждение чувствительных тем относительно своего здоровья и его близких, личных переживаний в ходе консультационных услуг Исполнителя. Исполнитель дает гарантию относительно соблюдения конфиденциального режима в отношении информации, предоставленной Заказчиком.
● Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика.
● Исполнитель вправе сообщать Заказчику свою точку зрения и личное мнение, при этом действия Исполнителя, его информационно-консультационные услуги или информация, сообщаемая на консультациях не направлена на возбуждение ненависти, либо вражды, по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения или религии. Исполнитель не преследует цель дискриминировать кого бы то ни было, а также не преследует цели относительно установления религиозных положений. Вся информация, представленная Исполнителем, является исключительно его личным мнением.
● Информация Исполнителя не является религиозным учением или догматом.
Исполнитель не пропагандирует ни одно из вероисповеданий и предоставляет
исключительно свою субъективную точку зрения. Исполнитель не призывает
никого следовать какому-либо религиозному учению или исповеданию,
вероисповедание это личный выбор каждого отдельного Заказчика.
1.7. Услуги Исполнителя не являются медицинскими, психотерапевтическими.
2. Определения и термины2.1. Термины и определения, используемые в Договоре, вне зависимости от их написания с прописной (заглавной) или строчной буквы, используемого шрифта, а также вне зависимости от падежа, склонения, спряжения и (или) иной грамматической формы слова, в которой они употреблены в Договоре, имеют следующие определения (значения), если исходя из контекста их употребления очевидно не следует иное:
2.1.1. Исполнитель (самозанятый) Юхина Людмила Владимировна ИНН: 772155629913, осуществляющая деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг с помощью сети Интернет.
2.1.2. Оферта (Договор) Настоящий документ, который является предложением заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг посредством сети Интернет. Все приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью.
2.1.3. Акцепт оферты Полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения одного из действий, указанных в п. 1.2. Договора. Датой акцепта считается дата совершения одного из действий, указанных в п. 1.2. (в зависимости от того, какое из действий произошло раньше).
2.1.4. Заказчик Совершеннолетнее физическое лицо, юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт Оферты.
2.1.5. Услуги Образовательные услуги в сфере психологии и коучинга, предоставляемые в виде сопровождения, тренингов, курсов, ретритов, сессий, консультаций или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в интернете, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте, описывающем Услугу, а также могут быть описаны в Приложении к Договору-Оферте
2.1.6. Консультация Услуга консультирования Заказчика в рамках всех сфер жизни Заказчика. Описание оказываемых услуг содержится в настоящей оферте, в приложениях к оферте, на сайте Исполнителя, на Платформе. Консультационные услуги предоставляются в форматах онлайн-созвона (консультации) или очно по согласованию с Заказчиком. При этом запись Сторонами может производиться по желанию Заказчика. Информация, сообщенная Сторонами на таком онлайн-созвоне, признается конфиденциальной.
2.1.7. Платформа Платформа, в рамках которой производится оказание услуг — любой согласованный сторонами мессенджер (Telegram, сервис Zoom, What’s App *, «Вконтакте», Яндекс.Телемост и др.). Исполнитель вправе изменить по своему усмотрению платформу, при условии уведомления Заказчика о таких изменениях.
2.1.8. Чат Предоставление Заказчику возможности обсуждения порядка оказания Услуг, а также тем Услуг с Исполнителем посредством любого согласованного сторонами мессенджера, если такое предусмотрено Договором и приобретенной Услугой.
2.1.9. Дополнительные безвозмездные услуги (бонусы) Бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в период срока оказания услуг, в зависимости от приобретаемой Заказчиком услуги. Предоставление дополнительных безвозмездных услуг является правом, но не обязанностью Исполнителя. Дополнительные безвозмездные услуги Исполнителя определяются настоящим Договором.
2.1.10. Трансформационная игра Это методика, которая сочетает элементы игры, психологического консультирования и коучинга, проводимая в формате групповой или индивидуальной сессии; структурированный процесс, направленный на выявление и осознание участниками (Клиентами) своих внутренних установок, убеждений и поведенческих паттернов, помогающий участникам находить решения задач, лучше понимать себя и достигать целей. Основная цель игры — создание условий для осознанного выбора новых, более эффективных стратегий мышления и поведения, способствующих личностному росту и достижению целей Клиента. Игра может включать элементы игровых механик, метафорические карты, вопросы, упражнения и другие инструменты, направленные на глубокий самоанализ.
2.2.11. Тренинг Услуги Исполнителя, оказываемые в групповом формате офлайн. Информация о дате, времени, месте проведения, длительности тренингов обозначается на Сайте Исполнителя и/или по каналам связи.
2.2.12. Стратегическая сессия Услуги Исполнителя в формате индивидуальной консультации в формате онлайн (посредством программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видео-конференц-связи) или офлайн (при наличии возможности у Исполнителя) длительностью не более 120 (ста двадцати) минут, направленная на проработку запроса Заказчика.
2.2.13. Выездная сессия в офлайне Это индивидуальная консультация или коуч-сессия, проводимая с Клиентом лично, вне онлайн-формата и вне постоянного рабочего места Коуча-Психолога (например, в арендованном помещении, на территории Клиента или в другом согласованном месте).
Выездная сессия может быть частью долгосрочной программы или разовой услугой. Включает в себя личное общение, применение психологических техник и инструментов, направленных на решение конкретных запросов и задач Клиента. Продолжительность и формат выездной сессии оговариваются индивидуально.
2.2.14. Онлайн-созвон Это интерактивная консультация, проводимая Психологом с Клиентом в режиме реального времени с использованием средств видео- и аудиосвязи (например, Zoom, Skype, Google Meet, Яндекс.Телемост и т.д.). Онлайн-созвон предназначен для решения конкретных запросов и задач Клиента, личностного роста, развития навыков и достижения целей. Включает в себя использование психологических техник и инструментов, обсуждение текущей ситуации Клиента, анализ проблем, поиск решений, планирование действий и получение обратной связи от-Психолога. Продолжительность и формат онлайн-созвона оговариваются индивидуально с Клиентом.
2.2.15. Запрос Тема/вопрос Заказчика на определенную тему.
2.2.16. Сайт Cовокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевому адресу
http://lampapsy.ru/ и его поддоменах.
2.2.17. Программное обеспечение, ПО Интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования Платформы, программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видео-конференц-связи, каналов связи.
2.2.18. Обратная связь Услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов на вопросы Заказчика, проводимая в виде общения в чате.
2.2.19. Рассылка Автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
3. Предмет Договора3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику консультационных психологических, коучинговых или тренинговых услуг в формате личных встреч, онлайн, групповых форматов, вебинаров и иных форматах, согласованных Исполнителем и Заказчиком. Прием-передача и оплата услуг производится в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прейскурантом Исполнителя. Объем, специфика, наполнение и продолжительность оказания услуг зависит от того, какую услугу приобрел Заказчик:
⎯ проведение консультационных услуг (разовой или пакета консультаций) в зависимости от приобретенной услуги в соответствии с Приложением №1 к настоящей Оферте;
⎯ консультационная поддержка в чате (далее — Услуги, Услуга);
⎯ тренинговые услуги;
⎯ офлайн-встреча;
⎯ онлайн-вебинар;
⎯ трансформационная игра;
⎯ групповой формат;
⎯ выездная сессия.
3.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием, размещенным в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу:
https://uhina-l.payform.ru/ (
www.lampapsy.ru https://t.me/ludmila_yukhina. Дополнительно, Исполнитель вправе в личном порядке предоставить информацию об Услугах Заказчику в согласованном для коммуникации мессенджере (Telegram, What’s App ,* «Вконтакт» и пр.).
3.3. Услуги будут доступны в срок, определенный Договором. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не участвует/не присоединяется к онлайн-созвонам, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
3.4. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков самостоятельного использования их в деятельности и жизни Заказчика. Исполнитель оказывает консультации, основанные на профессиональных взглядах активном слушании и в соответствие этическим кодексом психолога
https://psyrus.ru/rpo/documentation/ethics.php . Заказчик принимает и соглашается, что услуги не предполагают объективно проверяемого результата и могут не совпадать с его ожиданиями.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию о содержании, объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
4. Сроки оказания услуг
4.1. При покупке услуг Исполнителя, предполагающих проведение онлайн-созвонов, сроки проведения онлайн-созвонов (консультационной услуги) определяются Сторонами посредством переписки в согласованном сторонами мессенджере или по email.
4.2. Сроки оказания услуг в рамках Договора ограничены исполнением обязательства Исполнителя, установленного приобретенной услугой. В случае переноса онлайн-созвона Исполнителем, в силу невозможности его проведения в согласованный срок, срок оказания услуг продлевается до момента проведения всех запланированных и всех дополнительных онлайн-созвонов без взимания дополнительной платы с Заказчиком.
4.2.1. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
5. Стоимость услуг и порядок их оплаты
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем информационно-консультационных услуг для каждой из услуг указано в Приложении №1 к настоящему Договору, а также на сайте Исполнителя. Исполнитель также может публиковать на сайте или в социальных сетях акционные условия или согласовывать индивидуальные условия предоставления услуг, в порядке заключения Дополнительного соглашения к настоящей оферте. В случае наличия разночтений в тарификации, приоритет имеет информация размещённая на сайте Исполнителя.
5.2. При этом Стороны признают, что общая стоимость каждой из услуг представляет собой сумму стоимости консультационных услуг по проведению личных онлайн-созвонов или офлайн-консультаций. Стоимость услуг рассчитывается по формуле указанной в п.п. 9.9.- 9.10. Договора, и согласно тарифов указанных в Приложение №1 или на сайте и иных открытых источниках Исполнителя (указаны в п. 3.2. Договора).
5.3. Стоимость информационно-консультационных услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте, либо доведения до сведения конкретного Заказчика и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
5.4. Оплата услуг производится Заказчиком либо самостоятельно, либо с помощью платежных сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/у брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по установленной Исполнителем цене, за вычетом скидки в размере комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранной услуге со скидкой, в размере банковской комиссии (комиссии платежной системы). В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом банковской комиссии (комиссии платежной системы).
5.6. Оплата вносится в размере полной или частичной предоплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте Исполнителя, либо анонсированных им при проведении онлайн-мероприятий, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
5.6.1. Если Заказчик нарушает условия внутренней рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг. В том случае, если Заказчиком нарушены сроки оплаты услуг более чем на 24 часа в соответствии с условиями о внутренней рассрочке или иными дополнительными соглашениями, заключёнными между Заказчиком и Исполнителем, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить оказание информационно-консультационных услуг. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются и засчитываются в счет оплаты уже оказанных услуг.
5.6.2. В случае, если Заказчиком было осуществлено частичное исполнение обязательства по оплате услуг Исполнителя, и Заказчик своим поведением выражает отказ от исполнения обязательств по оплате услуг Исполнителя в полном объеме, то Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг по настоящему Договору. В случае частичной оплаты услуг (задаток
+ основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка, уплаченного за выбранную Заказчиком услугу в соответствии со ст. 381 ГК РФ.
5.7. Заказчик получает доступ к услугам Исполнителя только после подтверждения полной оплаты услуг или при оформление банковской рассрочки и\или дополнительного соглашения о предоставление внутренней рассрочки Исполнителем.
5.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. В случае, если Заказчик оплачивает в иностранной валюте услуги, Исполнитель получает оплату в российских рублях по курсу и условиям конвертации, действовавшим на момент оплаты.
5.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
5.10 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках, а также может сообщаться Исполнителем каждому конкретному Заказчику (потенциальному Заказчику), а также может сообщаться в согласованных мессенджерах.
5.11. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 5.10 Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранной Заказчиком услугой.
6.2. Исполнитель и Заказчик согласовывают дату и время оказания Услуг в формате индивидуальных онлайн-созвонов\офлайн консультации\тренинга посредством мессенджера или емейл. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет всю информацию о себе, необходимую для оказания Услуг.
6.3. Услуги по Договору считаются оказанными:
6.3.1. Если приобретенная услуга предполагает рекомендации и комментарии Исполнителя в чате (консультационные услуги), Исполнитель обязан обеспечить данные услуги Заказчику в объеме, предусмотренном Договором, по запросу Заказчика. При отсутствии требования (запроса) в период предоставления услуги, такая услуга считается оказанной в полном объеме. Дата и время консультационной поддержки согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров. После 18:00 по Московскому времени, а также по выходным и официальным праздничным дням, Исполнитель вправе не отвечать на запросы Заказчика.
6.3.2. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению консультационной поддержки считается выполненным и услуги по Договору считаются оказанными.
6.3.3. Дополнительные услуги (бонусы) являются бесплатными и считаются оказанными в момент предоставления доступа к такой услуге. Исполнитель вправе изменить дату, время, и место оказания бонусной услуги в одностороннем порядке.
6.3.4. Услуга по организации и проведению онлайн-созвона (консультации, онлайн — мероприятия) считается оказанной в момент его окончания. Длительность онлайн- созвонов определяется Исполнителем для каждой конкретной Услуги и составляет не более 75 минут, Исполнитель по согласованию с Заказчиком может изменить время и дату оказания услуг по проведению онлайн-созвона.
6.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
6.5. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя после завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему каждой из услуг.
6.5.1. Услуга по проведению онлайн-созвона считается оказанной в момент ее завершения, даже в том случае, если Заказчик субъективно не согласился с мнением высказываемым Исполнителем и предпочел закончить онлайн-созвон ранее планируемой даты завершения.
6.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на платформе Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на платформе или на сайте платежной системы, где размещается Оферта.
6.7. Заказчик самостоятельно несет риск приобретения услуг и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по Договору. В случае если Заказчик не воспользовался услугами (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков оказания услуг.
6.8. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком, а именно, отзывы, будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в Договоре.
6.9. Все услуги по Договору (в том числе и бонусные) оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
7. Права и обязанности Заказчика.
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с описанием на сайте или социальных сетях.
7.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к информационно- консультационным материалам и консультационным услугам после проведения оплаты.
7.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
7.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах в личные сообщения @ludmila_yukhina или по номеру телефона\ любых мессенджерах\по емейл.
7.1.5. Получать информацию, необходимую в рамках оказания Исполнителем услуг.
7.1.6. Пользоваться предоставленной Исполнителем информацией.
7.2. Заказчик обязан:
7.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: — надлежащий доступ в сеть Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн-созвонов, если таковые предусмотрены Договором, в случае их возникновения; — наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; — сохранение логина и пароля от аккаунта на платформе на весь период доступа.
7.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя/Исполнителю при оказании /получении услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не появляться на онлайн и\или офлайн-созвонах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других Заказчиков.
7.2.3. Самостоятельно изучать информационные и консультационные материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
7.2.4. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с офертой и/или сайтом.
7.2.5. Соблюдать условия настоящего Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
7.2.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты, размещенной Исполнителем на сайте платежной системы, либо на платформе.
7.2.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на онлайн-созвонах и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия не менее чем за 48 часов до даты проведения онлайн-созвона.
7.2.8. Выполнить все пункты для подготовки перед началом получения услуг, которые направляются Исполнителем Заказчику в согласованном мессенджере /по электронной почте.
7.2.9. Предоставлять всю необходимую информацию для получения/оказания услуг по Договору, запрашиваемую Исполнителем при оказании услуг.
7.2.10. Заказчик, заключая настоящий Договор и оплачивая услуги по Договору, подтверждает, что у него отсутствуют любые психиатрические, а также медицинские противопоказания для получения услуг.
7.3. Заказчик не вправе:
7.3.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта и платформы. Обходить технические ограничения, установленные на платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по Договору.
7.3.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
7.3.3. Предоставлять доступ к информационно-консультационному материалу, информации, предоставленной Исполнителем и к любым другим материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу.
7.3.4. Использовать информационно-консультационные материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и их публичную демонстрацию в любых местах, открытых для свободного доступа.
7.3.5. Рекламировать информационно-консультационные материалы, услуги Исполнителя в негативном образе и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой негативной рекламе.
7.3.6. Вносить какие-либо изменения в материалы без специального письменного разрешения Исполнителя;
7.3.7. Вести запись офлайн и онлайн-созвонов с Исполнителем без предварительного письменного согласия. Каждая сессия Исполнителя и Заказчика признается конфиденциальной информацией.
8. Права и обязанности Исполнителя.
8.1. Исполнитель вправе:
8.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. В том случае, если от Заказчика не поступает оплата в согласованный Сторонами срок, Исполнитель прекращает оказание услуг.
8.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
8.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им правил поведения в таком чате.
8.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу без согласования с Заказчиком.
8.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
8.1.6. Получать от Заказчика всю информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
8.1.7. Изменять даты, время, платформу проведения сессий как онлайн так и офлайн (консультаций) в рамках приобретенных Заказчиком услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на платформе Исполнителя и дополнительно вправе направить уведомление на электронную почту и/или в мессенджер Заказчика (не позднее 24 часов до согласованной даты проведения сессии).
8.1.8. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения, а также иные условия проведения услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на платформе, где осуществляется оказание услуг, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
8.1.9. Проводить стимулирующие и мотивационные мероприятия в рамках оказания услуг среди Заказчиков, с условием о выполнении определенного количества практических заданий/выполнения определенных действий для достижения результата, предусмотренного услугами. Мероприятия могут проводиться как в офлайн так и в онлайн формате\выездные сессии и тренинги\трансформационные игры и иные мероприятия смешанного формата.
8.2. Исполнитель обязан:
8.2.1. Оказать услуги с помощью Интернет–соединения, в рамках выбранных Заказчиком услуг в соответствии с условиями Договора.
8.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
8.2.3. Если услуги предполагают консультационную поддержку в чате с Исполнителем, он обязан обеспечить такую консультационную поддержку Заказчику в объеме, предусмотренном Договором.
8.2.4. Не предоставлять третьим лицам информацию относительно здоровья Заказчика, его лабораторных исследованиях, и иную информацию, предоставленную для исполнения обязательств по Договору, без письменного согласия Заказчика.
9. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала оказания услуги;
— нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— нарушения обязанностей, установленных в разделе 7 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается; — нарушения Заказчиком условий раздела 10, пункта 7.3. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— нарушения Заказчиком п. 9.9 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации; Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, если усматривает признаки неадекватного восприятия действительности у Заказчика.
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
9.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления @ludmila_yukhina в Телеграмме, по номеру телефона +79858663110 или по емейл —
lampapsy@yandex.ru . Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на @ludmila_yukhina в Телеграмме, по номеру телефона +79858663110 или по емейл —
lampapsy@yandex.ru . К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
9.3.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
9.3.2. сумма оплаченных услуг;
9.3.3. причины, побудившие вернуть деньги;
9.3.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
9.3.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
9.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
9.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 30 (тридцати) дней после принятия решения о возврате.
9.6.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и стоимости информационно-консультационных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем и т. п.
9.6.2. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг по Договору определяется на дату их оплаты Заказчиком.
9.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационно-консультационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
9.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется порядок возврата, установленный в Приложении № 1 к Договору, и п.п. 9.9.- 9.10. Договора.
9.9. Настоящий порядок возврата денежных средств регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.
9.9.1. Стороны согласовали, что в случае одностороннего отказа Заказчика от проведения Сессии, Заказчик обязуется сообщить об отказе от Договора в следующем порядке: ⎯ в случае если Заказчик отказался от Договора не позднее чем за 3 дня до дня проведения консультации, Заказчику возвращается стоимость услуг в размере 100% от оплаченной стоимости, за вычетом банковской комиссии/комиссии платежной системы;
⎯ в случае если Заказчик отказался от Договора не позднее чем за 2 дня до дня проведения консультации, Заказчику возвращается стоимость услуг в размере 70% от оплаченной стоимости, за вычетом банковской комиссии/комиссии платежной системы;
⎯ в случае если Заказчик отказался от Договора менее чем за 24 часа до дня проведения консультации, возврат средств не производится.
9.10. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. Размер штрафов за нарушение конфиденциальности устанавливается в пределах 100 000 (Сто тысяч) рублей, либо в размере фактически доказанного ущерба (в зависимости от того, какая сумма больше).
9.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также форс-мажорным обстоятельствам Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя, своего психологического и физического состояния здоровья, во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.13. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
Исполнитель не гарантирует и не обещает наступление каких-либо событий в будущем, улучшение здоровья, финансового положения, отношений или иных жизненных обстоятельств. Претензии, основанные на субъективной оценке Заказчиком результата (например: «не помогло», «не сбылось»), не подлежат удовлетворению.
9.14. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, дисциплины, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
9.15. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики услуг и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг.
9.16. При выявлении факта нарушения Заказчиком пункта 7.3. договора, а также положений договора об интеллектуальной собственности Исполнителя, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый выявленный случай.
9.17. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
9.18. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9.19. Исполнитель не несет ответственности за любые негативные эмоции или переживания Заказчика, возникающие в результате обсуждения различных тем по теме выбранной Заказчиком услуги, в том числе религиозных, поскольку консультации направлены на оказание эмоциональной поддержки, а не на навязывание религиозных взглядов. Заказчик понимает и принимает, что может отказаться от обсуждения любых тем, вызывающих дискомфорт.
9.20. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также за форс-мажорные обстоятельства на стороне Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.21. Заказчик осознает и подтверждает, что услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинскими и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний, а также не заменяют профессиональную медицинскую помощь. Исполнитель не является медицинским работником и не осуществляет медицинских процедур. В случае необходимости Заказчик должен обратиться за медицинской помощью к квалифицированным специалистам в области здравоохранения.
9.22. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги
ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие
ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать
услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность10.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке услуг и получить иную коммерческую выгоду.
10.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя как правообладателя.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
⎯ не предоставлять третьим лицам логин и пароль аккаунта платформы, где проходит онлайн-созвоны;
⎯ не осуществлять копирование информационных материалов любым способом, запись в память ЭВМ, доведение до всеобщего сведения через сеть Интернет, продажа соответствующих материалов, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
⎯ не разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети; ⎯ не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах и социальных сетях.
10.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и консультационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
11. Обработка персональных данных11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения Заказчика, ник в соц.сетях.
11.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, емейл-рассылок, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком по согласованию с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12. Форс-мажор12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13. Заключительные положения13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
13.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
13.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
13.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и платформы, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
13.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
− для Исполнителя: @ludmila_yukhina
lampapsy@yandex.ru;
− для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
13.6.1. Стороны дополнительно согласовали, что надлежащими контактными данными Заказчика является также аккаунты в согласованных мессенджерах, указанных им при покупке услуг.
13.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13.8. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что у него отсутствуют психические расстройства и противопоказания к получению консультаций. Все услуги оказываются исключительно в формате субъективной консультации и не имеют обязательной доказательной базы.
14. Реквизиты ИсполнителяЮхина Людмила Владимировна
ИНН: 772155629913
Номер счёт: 40817810400022573912
Название банка: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
e-mail:
lampapsy@yandex.ru;Телефон: +79858663110
*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
Приложение № 1 к Оферте об оказании услуг информационно-консультационного характераОписание услуг, определение стоимости услуг и порядка возврата денежных средств.
1. Стоимость информационно-консультационных услуг по Договору устанавливается Исполнителем в Оферте, Договоре, на Сайте, а также может сообщаться Исполнителем Заказчику в согласованном сторонами мессенджере/по электронной почте.
Тариф Условия Стоимость
КонсультацияОнлайн-формат индивидуальной работы по запросу Заказчика Длительность 60 минут 3500 руб. 00 коп.
Пакет психологических консультаций (4 шт.)Формат работы индивидуальный, онлайн
Содержание:
— 4 сессии
— длительность каждой — 60 минут
Периодичность проведения — 1 (одна) встреча в неделю. 12 500 руб. 00 коп.
Онлайн- игра - Игра может включать элементы игровых механик, метафорические карты, вопросы, упражнения и другие инструменты, направленные на глубокий самоанализ и трансформацию. Продолжительность до 4 часов для групового формата, до 3 часов для индивидуального формата.
Групповой формат (до 6 человек) —3 500 руб. 00 коп./ с человека
Индивидуальный формат - 6 500 руб. 00 коп.
Оффлайн — играИгра может включать элементы игровых механик, метафорические карты, вопросы, упражнения и другие инструменты, направленные на глубокий самоанализ и трансформацию.
Продолжительность до 5 часов для группового формата, до 4 часов для индивидуального формата.
Групповой формат (до 6 человек) 4 500 руб. 00 коп. / с человека
Индивидуальный формат 7 500 руб. 00 коп.
1.1. Между проведением консультаций, установленных в настоящего приложения, а также в течение месяца с момента оказания последней из четырех консультаций, Исполнитель предоставляет Заказчику обратную связь по вопросам, возникающим из материала консультаций Исполнителя. Способ предоставления обратной связи (посредством аудиосвязи, видеосвязь, мессенджер Telegram, сервис Zoom, What’s App, Яндекс.Телемост, социальная сеть «Вконтакте» и др.) выбирается Исполнителем самостоятельно.
